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客人常見問題~
Q: 要到你們那邊的路會不會很難開阿? 
A:  要抵達拉拉山,一定得走北橫,光是看GOOGLE地圖 就可以知道 山路蜿蜒,至於好不好開,我想見仁見智.常跑山區的朋友們,可
     能覺得還好,但是若您僅在市區開過車,您肯定覺得這條路真的很可怕,特別是從山頂要到山莊有一條下坡三公里的產業道路,
     這的確需要一些技術,但我們99.99%的客人都自行駕車抵達.

Q:產業道路是不是沒有辦法會車阿?
A: 產業道路要會車有其困難性,因為是公家道路,且受限於地形限制,某些路段在會車的確比較困難,可能需要副駕駛座幫忙
    照看.在轉彎處會車會較為容易.記得下坡打低速檔,別一直猛踩剎車, 另外底盤改裝過低的車友們,其實不太建議您來.以免損傷
    您的愛車.

Q:請問某年某月的會不會下雨?會不會有颱風?
A:我們僅能就最近這幾天的天氣告知您實際狀況,無法做預測之動作.

Q:為何我有匯了訂金,卻被簡訊告知訂房已取消?
A:在您要準備付款前,請先詳閱訂房說明,以維護您的權益.請您務必記得在匯款轉帳後,來電告知您
   的帳號後四碼,我們經核對後,會將您的住房日,房型,匯款金額,利用網路簡訊系統傳至您的手機或是您可加入官方的Line:
   @fuyam 請您核對無誤,即完成訂房手續囉.(該簡訊,為網路簡訊,請勿回傳)

Q:下雨天,我不想出門,為什麼不能取消預約訂房且退款?
A:若是因為颱風或是豪雨致災,那我們非常樂意的讓您取消訂房,但若只是下雨並不影響道路安全,我們沒有辦法讓您取消或是退
   款.山區的道路警戒,較以往嚴格,只要有安全上的疑慮,主管機關,第一時間就會要求業者請遊客取消行程.所以將會以地方主管
   機關之公告為準喔.


Q:請問可以帶寵物嗎?我的寵物很乖,我們會準備籠子,絕對不會讓他到處亂跑,甚至是上床?
A:很抱歉,為了其他客人的權益著想,我們禁止客人攜帶寵物.請您體諒山莊的規定



此QA將 不定期更新.....
Update 2017-09-26 Hits 532